Welcome To My Blog

salah satu tempat dimana kita bisa membagi apa yang kita ketahui dan tempat dimana kita bisa mengetahui sesuatu...

Selasa, 29 Desember 2009

Perilaku Konsumen

Target pasar yang tepat

Hal yang sangat penting bagi produsen dalam memasarkan produknya adalah menentukan siapa target pasar yang dituju untuk produknya tersebut. target pasar yang sudah jelas ditetapkan dapat membantu produsen dalam memasarkan produknya agat tepat kesasarannya. Faktor ini merupakan faktor yang paling dominan dalam strategi pemasaran yang dilakukan oleh produsen. Misalnya saja pada produk Pond's, saat ini produk tersebut sudah banyak digunakan oleh banyak konsumen khususnya wanita. Meskipun demikian, produsen produk Pond's harus terus bertahan dalam persaingan dengan produk-produk lainnya. Produk Pond's ada beberapa varian dan fungsi untuk masing-masing varian berbeda-beda. untuk itu produsen harus tahu kebutuhan masing-masing konsumen agar konsumen tertarik untuk menggunakan produk yang dibuat.
Target pasar yang dapat dibidik oleh produsen adalah konsumen wanita,karena Pond's mempunyai 2 jenis yaitu untuk pembersih dan pelembab dan itu biasanya sangat dibutuhkan oleh konsumen wanita supaya mempunyai kulit wajah yang putih dan bersinar.
Dengan tercapainya target pasar yang tepat dan produk yang dihasilkan banyak digunakan oleh konsumen khususnya wanita, maka produsen dapat menghadapi persaingan yang ada dan tentunya terus berusaha untuk mengetahui keinginan-keinginan konsumen akan produk tersebut supaya pruduk tersebut dapat terus digunakan oleh para konsumen.

Perilaku Konsumen

Rela menyisihkan uang dan waktu

Uang,pada jaman sekarang pasti kita membutuhkan lebih banyak uang untuk membiayai pendidikan, kehidupan sehari-hari dan lain-lain. Mengutip dari kata-kata para pedagang 'ada uang ada barang'. mungkin memang harus seperti itu agar para produsen bisa terus menjalankan usahanya. kalau dihubungkan dengan konsumen, kalau tidak ada uang berarti tidak bisa memiliki barang yang diinginkan. maka dari itu uang sangat dibutuhkan sekali oleh setiap orang baik itu yang berperan sebagai produsen maupun yang berperan sebagai konsumen. Selanjutnya waktu,kadangkala kita membutuhkan waktu yang cukup lama untuk bisa mendapatkan sesuatu yang kita inginkan. Tetapi tidak jarang orang yang membutuhkan waktu lama untuk mendapatkan keinginannya. Keadaan setiap orang memang berbeda-beda.
Nah, Kalau sudah bicara tentang kebutuhan konsumen,kita bisa tahu kalau kebutuhan konsumen itu banyak sekali sampai-sampai tak terbatas,sedangkan kemampuan untuk mendapatkan kebutuhan tersebut terkadang terbatas. Oleh karena itu ada saja yang bisa dilakukan oleh konsumen untuk bisa mendapatkan apa yang diinginkannya misalnya saja sampai rela menabung untuk jangka waktu yang cukup lama supaya suatu hari nanti bisa mendapatkan apa yang diinginkannya. Perilaku konsumen yang seperti ini bisa dibilang telah menunjukkan rasa cintanya akan suatu produk yang diinginkannya. ini bisa dilakukan oleh konsumen pria ataupun wanita dan dari yang muda sampai yang tua. Misalnya saja bagi konsumen yang gemar akan dunia fotografi, seperti kita ketahui kalau harga untuk satu set kamera (khususnya SLR) dengan berbagai merk tidaklah murah. Bagi konsumen yang mempunyai uang 'lebih' mungkin tidaklah sulit untuk mendapatkannya, tetapi bagi orang yang tidak mempunyai uang 'lebih' pasti merasa kesulitan untuk mendapatkan produk tersebut. Untuk itu,ada yang rela menyisihkan uangnya untuk ditabung dan dalam jangka waktu yang cukup lama. jika waktunya sudah tiba untuk membeli produk tersebut maka akan ada kepuasan tersendiri bagi konsumen. karena dengan jerih payahnya sendiri dalam menabung itu ia bisa mendapatkan apa yang diinginkannya.
Maka dari itu, banyak hal yang bisa kita lakukan untuk mendapatkan apa yang kita inginkan. dan salah satu caranya adalah dengan menabung.

Minggu, 27 Desember 2009

Perilaku Konsumen

Pilihlah pelembab yang sesuai dengan jenis kulit

Banyak perempuan yang suka sekali menggunakan pelembab. Tapi tak banyak yang tahu betul mana pelembab yang cocok untuk kulitnya dan mana yang tidak. Ketidaktahuan semacam ini bisa menimbulkan banyak masalah kulit. Ada 2 jenis pelembab wajah, yaitu pelembab yang dipakai pada siang hari yang mengandung tabir surya dan pelembab yang dipakai pada malam hari yang mengandung anti-aging untuk membantu regenerasi kulit. Namun, terkadang ada yang memilih pelembab sesuai dengan yang dipakai orang lain misalnya teman. karena melihat teman mempunyai kulit wajah putih karena memakai pelembab tertentu,maka ikut-ikutan memakai pelembab tersebut padahal belum tentu cocok dengan kulit wajah kita. kebanyakan produsen memproduksi pelembab wajah untuk kaum wanita mungkin karena wanita lebih sering membutuhkannya supaya terlihat lebih cantik dan segar. Kita sebagai konsumen harus memilih pelembab yang sesuai dengan jenis kulit wajah kita.
setiap orang memiliki jenis kulit yang berbeda-beda,ada yang mempunyai jenis kulit yang kering dan berminyak. Berikut jenis pelembab yang dapat digunakan untuk jenis kulit tertentu:
1. kulit yang terlihat mengkilap
ini termasuk jenis kulit berminyak. jika anda tinggal didaerah beriklim panas, anda tidak bisa menggunakan pelembab sebab sebum (kelenjar) sudah cukup menjaga kelembaban dan kelenturan kulit. Tapi jika anda tinggal didaerah dingin anda dapat menggunakan pelembab hanya pada bagian yang terasa kering seperti bagian hidung, bawah dagu. bisa menggunakan pelembab tanpa minyak oil (oil-free).
2. kulit berjerawat
jika anda menggunakan pelembab dan tiba-tiba timbul jerawat, kemungkinan besar pelembab itu terlalu berat untuk jenis kulit anda. Gantilah dengan pelembab yang teksturnya lebih ringan misalnya pelembab dalam bentuk krim, lotion maupun gel. Cermati juga label pelembab, jika tertulis "water based", pelembab tersebut menggunakan air sebagai bahan dasarnya. Itu artinya sesuai dengan kulit yang berjerawat.
3. kulit kering
jika kulit terasa kering dan bahkan terasa perih, kemungkinan besar pelembab yang digunakan tidak cukup mengganti kadar air yang hilang dari kulit. ganti pelembab yang teksturnya lebih berat. jika berada didaerah panas, gunakan pelembab lotion dalam frekuensi yang lebih sering. jika kekeringan kulit wajag tidak hilang dengan pelembab biasa, bahkan disertai pengelupasan menyerupai sisik dan kemerahan, kemungkinan itu adalah penyakit kulit yang disebut dengan psoriasis.
4. kulit sensitif atau alergi
jika kulit kering, disertai rasa panas dan bercak kemerahan, itu adalah salah satu tanda dari reaksi alergi yang timbul. kulit jenis ini alergi terhadap hampir semua bahan yang terdapat pada pelembab, misalnya bahan pewangi, pewarna, pengawet. karena itu, gunakan pelembab khusus untuk kulit sensitif.

Untuk menghindari hal-hal yang dapat membuat kulit wajah kita rusak, maka berhati-hatilah dalam memilih jenis pelembab.

Jumat, 20 November 2009

Perilaku Konsumen

Perilaku Konsumen Menjelang Lebaran

Jika sudah memasuki bulan ramadhan banyak masyarakat yang sibuk mencari kebutuhan untuk keperluan dibulan ramadhan. Bahkan sampai ada yang sudah mempersiapkan keperluan untuk diHari Raya Lebaran nanti padahal baru beberapa hari menjalani bulan ramadhan. Terdapat beberapa kebutuhan yang biasanya dibeli atau dicari oleh konsumen seperti kue-kue, sirup, kurma bahkan baju baru untuk lebaran nanti. Apalagi dihari lebaran biasanya semua anggota keluarga akan berkumpul bersama sehingga kebutuhan-kebutuhan tersebut sangat diperlukan. Melihat situasi seperti ini para penjual atau produsen harus berpikir secara cepat apa yang harus dilakukannya supaya masyarakatatau konsumen ingin membeli produknya, khususnya produk makanan, minuman dan pakaian tadi.
Pada hari-hari biasa produsen hanya menjual kue yang itu-itu saja, nah pada hari menjelang hari raya lebaran produsen harus menjual kue yang biasanya dibutuhkan oleh konsumen misalnya kue nastar. Walaupun bentuknya kecil tetapi kue nastar memiliki rasa yang enak dan konsumen pasti suka. Untuk melakukan penjualan terhadap produknya tersebut produsen harus berpikir secara kreatif supaya konsumen mau membeli produknya. Dari segi produk, produsen harus tahu selera konsumen seperti apa terhadap kue nastar tersebut misalnya konsumen lebih banyak menyukai kue nastar yang teksturnya lembut sehingga memakannya lebih nikmat dan sebagainya. Dari segi harga, pada waktu menjelang lebaran biasanya produsen memberikan harga yang berbeda atau sedikit lebih tinggi dari harga biasanya. Itu dikarenakan produk tersebut hanya dijual pada hari-hari tertentu. Kemudian dari segi tempat, untuk menjual produknya produsen bisa menjualnya ditempat pembuatannya langsung, dipasar atau diagen-agen makanan lainnya. Untuk melakukan promosi, produsen biasa memulainya dari memasang iklan, spanduk didepan took atau dari mulut kemulut konsumen jadi secara tidak langsung konsumen juga membantu produsen dalam mempromosikan produknya. Konsumen yang belum tahu dimana tempat yang menjual kue-kue yang enak pun bisa juga mendapatkan informasinya dari teman, keluarga dan orang sekitar lainnya. Membeli kue-kue seperti nastar untuk mengisi hari lebaran sepertinya sudah menjadi kebiasaan dikalangan masyarakat.
Dalam mengambil keputusan pembelian terhadap produk yang ditawarkan oleh produsen, konsumen juga dipengaruhi oleh factor individual. Pertama kepribadian, jika dari dalam diri konsumen menyukai suatu produk maka konsumen pasti akan membeli produk tersebut walaupun harganya mahal. Selain itu motivasi, konsumen pasti ingin menyajikan makanan, minuman yang enak untuk para tamu dan keluarga yang datang berkunjung dihari lebaran sehingga bisa membuat mereka senang. Para konsumen juga memperhatikan keunggulan dari produk yang akan dibelinya sehingga konsumen mempunyai persepsinya sendiri. Jika harganya mahal tapi rasanya tidak enak maka konsumen tidak akan membelinya dan sebalikanya.
Di hari menjelang lebaran bukan hanya konsumen yang direpotkan oleh kebutuhan-kebutuhan yang diperlukan pada hari itu, para produsen pun dibuat repot dalam menyediakan produk yang dibutuhkan oleh para konsumen. Terakhir, konsumenpun harus mengambil keputusan yang tepat dalam melakukan opembelian agar nantinya tidak kecewa.

Metode Riset

Kuesioner Penelitian Pada Alfamart

Nama :

Jenis Kelamin :
[ ] Laki-laki [ ] Perempuan

Cara Pengisian :
1. jawab pertanyaa dibawah ini dengan memberikan tanda (√) pada pertanyaan yang telah tersedia
2. keterangan :
SP : Sangat Puas
P : Puas
CP : Cukup Puas
KP : Kurang Puas
TP : Tidak Puas
No. Pertanyaan Penilaian
SP P CP KP TP
1 Reliability
a. Kemampuan karyawan dalam memberikan informasi bagi pembeli
b. pelayanan yang ramah
2. Responsiveness
a. kecepatan karyawan dalam melayani pembeli
b. kecepatan kasir dalam melakukan transaksi
3 Confidence
a. kesopanan karyawan dalam menjawab pertanyaan pembeli
b. kecakapan karyawan dalam melayani pembeli
4. Emphaty
a. kepedulian karyawan terhadap pembeli
b. memberikan perhatian secara individu kepada pembeli
5. Tangible
a. keragaman produk yang dijual di Alfamart
b. harga-harga produk yang ditawarkan Alfamart
c. ruangan toko yang bersih dan nyaman
d. fasilitias tempat parkir yang tersedia

Rabu, 18 November 2009

Pandangan Tentang Fashionable

Penampilan memang sangat penting untuk diperhatikan. Tidak jarang banyak orang yang menilai orang lain melalui penampilan luarnya terlebih dahulu. Mungkin ini yang membuat beberapa atau bahkan banyak orang yang menjadi fashionistas dan berpikir kalau penampilan itu adalah nomor satu. Bagi mereka memakai pakaian dan aksesoris yang match dengan pakaian itu merupakan keharusan supaya terlihat berbeda dengan orang lain. Atau dengan kata lain tidak ingin ada orang lain yang berpenampilan atau bergaya yang sama seperti dirinya. Ada 2 pandangan tentang bagaiman untuk menjadi fashionable. Pandangan pertama yaitu untuk menjadi fashionable harus mempunyai uang yang banyak untuk membeli barang-barang yang mahal dan berkualitas bagus. Banyak orang yang berpikiran seperti itu, dengan memakai barang-barang yang mahal dirinya akan merasa bangga memakainya dan selalu berpikir dengan memakai barang-barang yang mahal akan terlihat sangat fashionable. misalnya saja ada orang yang lebih senang berbelanja di butik daripada di outlet-outlet pakaian yang biasa, karena dibutik biasanya terdapat barang-barang yang bermerk dan modelnya yang sangat mengikuti trend. bagi fashionistas yang berpikiran seperti itu tidak lagi memikirkan soal harga barang tersebut yang terpenting adalah jika sudah merasa suka dengan barang tersebut maka akan membelinya. Pandangan kedua, pandangan yang lebih sederhana yaitu untuk menjadi fashionable tidak harus memiliki banyak uang dan barang-barang yang dipakai pun tidak harus barang yang harganya mahal. Untuk pemikiran yang seperti itu konsumen hanya harus memikirkan barang apa yang murah tetapi jika memakainya bisa terlihat fashionable. Dari 2 pandangan tersebut pandangan yang kedua yang lebih baik. karena untuk apa kita memilih barang-barang yang mahal sedangakan ada barang-barang dengan harga yang lebih murah yang sama-sama bisa menjadikan kita terlihat fashionable. Lagipula orang lain tidak selalu menanyakan merk dan harga dari barang yang kita pakai. Namun, itu semua tergantung dari pemikiran masing-masing individu sebagai konsumen untuk meilih pandangan yang mana yang lebih disukainya.